Integracja WordPress z livechat

Opis

W ramach usługi zapewniamy:

• Instalację i konfigurację livechata umożliwiającego m.in.:
  

  • obsługę z poziomu przeglądarki internetowej, aplikacji na komputer, aplikacji na urządzenia mobilne lub wtyczki dedykowanej WordPress,
  • dodawanie nielimitowanej ilości operatorów,
  • stworzenie i dostosowanie widgetu czata,
  • ustawienia godzin pracy,
  • obsługę wiadomości tekstowych przesłanych po godzinach pracy,
  • dźwiękowego powiadomienia o nowym czacie,
  • monitorowania ruchu na stronach, na których zamieszczono widget czatu
  • tworzenie własnej bazy wiedzy przydatnej przy obsłudze klientów,
  • tworzenie własnych skrótów,
  • tworzenie zgłoszeń serwisowych,
  • zapisywania przebiegu rozmów,
  • śledzenie statystyk odbytych czatów
• Opiekę merytoryczną i techniczną na każdym etapie współpracy.

Czas realizacji: 1  dzień